Amtelco Secure Messages

Amtelco Secure Messages (ранее известный как miSecureMessages или MSM) — это надежное зашифрованное двустороннее приложение для обмена мгновенными сообщениями, которое позволяет безопасно отправлять сообщения с устройства на устройство. Amtelco предлагает безопасное решение для каталогизации на базе облака или на месте. Когда вы получаете уведомление от Amtelco Secure Messages, постоянное оповещение уведомляет вас до тех пор, пока вы не подтвердите получение сообщения. Вы можете просматривать сообщения и быстро отправлять защищенный ответ. Amtelco Secure Messages защищает конфиденциальную информацию, такую ​​как закрытая информация о здоровье, и оптимизирует совместную работу команды, предлагая отраслям безопасный обмен бизнес-сообщениями. Amtelco предлагает простой процесс внедрения в контакт-центрах, на предприятиях и в сфере здравоохранения. Пользователи оценят безопасное решение для обмена сообщениями, в котором приоритет отдается скорости и является удобным для пользователя. Amtelco Secure Messages предлагает сообщения с высоким приоритетом, чтобы обеспечить быструю и четкую доставку каждого критического сообщения, обеспечивая быструю и надежную двустороннюю связь между пользователями.

Amtelco Secure Messages легко интегрируется с вашими текущими системами, упрощая обслуживание и поддержку. Amtelco Secure Messages, созданный с учетом гибкости и индивидуальной настройки, легко адаптируется к развивающейся ИТ-инфраструктуре. Благодаря нашим быстро реагирующим командам разработчиков и поддержки, расположенным в США, вы сократите время на обучение и устранение неполадок, гарантируя бесперебойную работу.

Контакт-центры получают преимущества от обширных возможностей отчетности, отслеживания и совместимости, которые предлагает Amtelco Secure Messages. Благодаря четко документированным уведомлениям о прочтении администраторы получают информацию о доставке, открытии и чтении важных сообщений, обеспечивая подотчетность своих команд. Наслаждайтесь спокойствием, зная, что сообщения доставляются быстро и безопасно через защищенные сообщения Amtelco.

Ключевая особенность:

-Сквозное шифрование

-Хранение сообщений вне устройства

-Групповой обмен сообщениями

-Постоянные оповещения (эскалация по SMS) и push-уведомления.

-Отправка вложений (фото, видео и аудиозаписи)

-Интуитивный интерфейс

-Режим преобразования голоса в текст (диктовка)

-Соответствие HIPAA и HITECH

-Удаленное отключение в случае утери или кражи устройства

-Отслеживание и отчетность

-Высокоприоритетные звуки

-Критические оповещения (только для устройств Apple)

-Личные, групповые или системные быстрые фразы

-Единый вход (SSO) и аутентификация на языке разметки утверждений безопасности (SAML).

-Работает над мобильными данными и Wi-Fi

-Мгновенный просмотр статуса контактов (онлайн, оффлайн, не беспокоить)

-Настроить Круги для быстрого доступа к нужным контактам (Круги могут быть настроены пользователем и администраторами)

-Полный контроль деятельности

-Удобная отчетность и аналитика

-Сторонняя интеграция через API (свяжитесь с нами для получения дополнительной информации)

-Заменяет пейджеры и незащищенные СМС

-Автоответы и удаленные сообщения

-Дополнительные режимы ответа: «Нет ответа», «Ответить отправителю» и «Ответить всем».

-Консолидация устройств и использование собственного устройства (BYOD)

Для получения дополнительной информации свяжитесь с Amtelco по телефону 800-356-9148 или по электронной почте info@misecuremessages.com.

Новый телефон или устройство? Переустановите приложение Amtelco Secure Messages и войдите в систему, используя существующие учетные данные Amtelco Secure Messages. Если вы не знаете свои учетные данные для входа, обратитесь к системному администратору Amtelco Secure Messages или сертифицированному поставщику услуг. Это может быть ваша служба автоответчика, контактный центр или основное контактное лицо в вашей организации по вопросам защищенных сообщений Amtelco.

Требуется подключение к облачному или локальному решению Amtelco Secure Messages, предоставляемому Amtelco.